СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЭЛЕКТРОННЫЕ МЕТОДОЛОГИИ

Информационные технологии — не самоцель, а средство для улуч-шения промышленных и социальных технологий. Социальные техноло-гии — новое и многообещающее направление 14,15, нацеленное на повышение эффективности взаимодействия людей, групп, организаций и государств (как в локальном, так и в глобальном масштабе). Неумение проектировать эффективные социальные технологии — это, пожалуй, главная причина нынешних бед цивилизации. Поэтому крайне важно научиться использовать огромный опыт человечества, накопленный при создании технических технологий для проектирования технологий социальных.

На повестке дня остро стоит вопрос о разработке нового поколения социальных технологий, способных вывести планету из нынешнего цивилизационного тупика. Это грандиозная по сложности задача. Необ-ходимо превратить всемирную армию политиков, чиновников и специа-листов (от низовых работников до руководителей государств) в профес-сиональных социальных технологов и социальных конструкторов, воо-руженных всем богатством социально-гуманитарных и иных знаний и методов. Впрочем, это дело будущего. Сегодня делаются лишь первые шаги по совершенствованию отдельных частных аспектов социальных технологий. Одним из них является чрезвычайно интересная группа идей и подходов, направленных на качественное улучшение эффектив-ности организаций, для обозначения которых используются выражения: “реинжиниринг бизнес-процессов”, “управление процессами”, “элек-тронные методологии” . Примеры методологий: RAD, IDEF и др. Мы ограничимся кратким знакомством с первой из них.

Источик: "Как улучшить работу ума", Паранджанов, с. 51.